（通讯员：李晨）近日，一年一度的酒店管理与数字化运营专业职业技能大赛顺利进行。本次大赛由财经旅游学院主办，旨在于全面提高本专业同学的职业素养和专业技能，给同学们提供充分展示自我风采和互相学习交流的机会，13名选手参与决赛的角逐。
本次决赛的内容包括酒店入住接待服务及突发状况应对两个模块。入住接待部分对接世界技能大赛的评分标准，考查选手对于此服务流程的掌握情况及综合服务能力。在突发状况应对这一环节，选手随机抽取试题，根据给定的不同情况灵活处理客人投诉。比赛邀请到在“湖北工匠杯”红色旅游服务技能大赛中获得佳绩的任雪华、程晴两位同学担任“客人”，还原酒店对客服务场景，配合比赛选手完成各种突发状况。经过两个模块的比拼，最终来自酒店管理与数字化运营专业2201班的丁紫萱、王亦佳，刘文菲和2202班的辜远康四位同学斩获本次大赛的一等奖。
财经旅游学院高度重视技能比赛在专业建设中的地位，努力营造人人皆可技能出彩的良好氛围。近年来，酒店管理与数字化运营专业在各项技能大赛中屡创佳绩。2022年代表湖北省获得全国职业院校职业技能大赛三等奖。2023年在“湖北工匠杯”全省红色旅游服务技能大赛前厅接待赛项中获得第三名。酒店管理与数字化运营专业将持续推进“以赛促学，以赛促教”，进一步推动课程改革与专业内涵建设，不断提高人才培养质量。
图为选手在比赛中表现
图片：李 晨
文字：李 晨
编辑：高 琴
初审：李蓓蓓
终审：苏 龙
